Уважаемые москвичи и гости столицы!


Москва – это огромный мегаполис, в котором сосредоточено множество хозяйствующих субъектов, непосредственно обеспечивающих население промышленными и продовольственными товарами или оказывающие населению различного вида услуги. Товары, предлагаемые покупателю (потребителю) и услуги ему оказываемые не всегда бывают требуемого качества. Права потребителей повсеместно нарушаются – от элементарного отсутствия необходимой для покупателя информации до примитивного обмана путем обсчета или обвеса. Большинство покупателей на это уже даже не обращают внимание. Такое пренебрежение своими правами развращает предпринимателей и продавцов, и права потребителей с каждым разом будут нарушаться все больше. Действующее законодательство накладывает на предпринимателей и продавцов обязанность не нарушать права потребителей, соблюдать санитарные правила и правила торгового, бытового и иных видов обслуживания населения, однако контроль за повседневным их соблюдением остается в большинстве случаев за самим покупателем (потребителем). Немногие граждане знают о своих правах потребителей, правила торгового и бытового обслуживания населения, а тем более не знают санитарные правила. Но даже знание нашими гражданами этих прав и правил не гарантирует, что они не будут нарушены. Большинство нарушений прав потребителей носит латентный характер, то есть остается невыявленным. Например, обман покупателей путем обвеса или обсчета. Редко кто из покупателей перевешивает весовой товар и мало кто пересчитывает выданную им сдачу. Безнаказанность провоцирует увеличение количества нарушений. Желая предотвратить рост нарушений прав потребителей, правил торгового, бытового и иных видов обслуживания населения, наша правозащитная общественная организация взяла на себя обязательство по защите прав потребителей и будет осуществлять общественный контроль за соблюдением санитарных правил и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания населения в городе Москве. Правовой основой для принятия такого решения и последующего его воплощения на практике служит Устав организации, ст.45 Федерального закона № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», ст. 8 Федерального закона № 52-ФЗ от 30 марта 1999 года «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», а также Постановление правительства Российской Федерации от 26 августа 1995 года № 837 «О поддержке общественного движения в защиту прав потребителей». Работа в этом направлении уже началась. Так, 26 декабря 2010 года, 17 и 18 января 2011 года группы проверяющих – членов нашей организации осуществили проверки соблюдения прав потребителей и санитарных правил на православной ярмарке-выставке на ВВЦ, в павильоне № 69. Были выявлены серьёзные нарушения, о чем были составлены соответствующие акты, которые были направлены в Роспотребнадзор Северо-восточного административного округа г. Москвы. По результатам проверки Роспотребнадзором были предприняты соответствующие меры реагирования. Однако для того, чтобы исключить или хотя бы существенно уменьшить вероятность покупки некачественных товаров, защитить права потребителей, улучшить торговое, бытовое и иные виды обслуживания населения необходимо привлечь к работе по общественному контролю за соблюдением прав потребителей как можно больше людей, которые являясь членами нашей организации, были бы сформированы в группы проверяющих, наделены соответствующими знаниями и навыками и осуществляли бы проверки хозяйствующих субъектов. Такую работу очень трудно провести без информации о нарушениях и малыми силами, поэтому обращаемся к тем, кто пользуется торговыми, бытовыми и иными видами услуг в нашем городе, чтобы сообщали в наш адрес обо всех негативных явлениях в работе хозяйствующих субъектов, а также приглашаем принять активное участие по устранению этих недостатков. Телефон для связи: 8-499-183-89-76 (в отсутствии в офисе работников - включается автоответчик). Не забудьте оставлять свои телефоны для обратной связи.

Телефон офиса:
(499) 183-89-76


Cхема проезда
ВНИМАНИЕ:
У нас открылся форум!